Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på dette website er:

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler alene de personoplysninger, du selv afgiver til os, typisk via vores kontaktformular eller ved opkald:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse (frivilligt)
• Beskrivelse af dit problem (adresse, boligtype, omfang)

Herudover kan der via cookies og statistikværktøjer (se cookiepolitikken) blive indsamlet tekniske data om din brug af sitet, såsom IP-adresse, browsertype og sidebesøg. Disse data er anonymiserede eller pseudonymiserede.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser, Retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for indgåelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Administration og fakturering, Retsgrundlag: opfyldelse af retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) samt legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
• Statistik og forbedring af sitet, Retsgrundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du giver via cookie-banneret.

4. Opbevaringsperiode

Personoplysninger fra kontakthenvendelser opbevares i op til 3 år efter sagens afslutning. Regnskabsmæssige oplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Herefter slettes oplysningerne sikkert.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre vi er retligt forpligtet hertil. Vi benytter databehandlere (f.eks. e-mail- og hostingleverandører) der udelukkende behandler data på vores vegne og er underlagt databehandleraftaler.

6. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

• Indsigt, at se de oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse, at få rettet ukorrekte oplysninger
• Sletning, at få slettet oplysninger ("retten til at blive glemt"), medmindre vi er forpligtet til at bevare dem
• Begrænsning, at begrænse behandlingen under visse omstændigheder
• Dataportabilitet, at modtage dine data i et maskinlæsbart format
• Indsigelse, at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Tilbagekaldelse af samtykke, til enhver tid, uden at det berører lovligheden af behandlingen forud for tilbagekaldelsen

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kontakter du os på +45 39 99 11 22 eller kontakt@akut-låsesmed.dk.

7. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet (dt@datatilsynet.dk / tlf. 33 19 32 00), hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.

8. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på dette website med angivelse af dato for seneste opdatering.